Web Hosting Gratis - Free Web Hosting - Hubungi Kami di +62 21 56957022

Virtualindo

Syarat & Ketentuan Pengguna

Demi menjaga kontinuitas hubungan baik antara Virtual Indonesia dengan Pengguna, maka Pengguna wajib membaca & memahami perjanjian berikut ini sebelum memutuskan untuk menggunakan servis pada Virtual Indonesia. Semua peraturan dan ketentuan dalam perjanjian ini mengikat Virtual Indonesia dan Pengguna. Dengan menjadi Pengguna maka pengguna jasa dinyatakan telah sepakat dan menyetujui seluruh peraturan dan ketentuan dari perjanjian ini sebagaimana tersebut di bawah ini:


I. Kewajiban Virtual Indonesia
Virtual Indonesia berkewajiban menyediakan layanan kepada Pengguna sesuai dengan paket yang dipilih oleh Pengguna pada saat pemesanan layanan.


II. Kewajiban Pengguna
Dalam mempergunakan layanan, Pengguna terikat oleh aturan dan layanan.


III. Biaya dan Pembayaran

  1. Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh Virtual Indonesia sejumlah harga yang telah disepakati oleh Pengguna.

  4. Virtual Indonesia     akan mengirimkan tagihan ke email Pengguna secara otomatis 14 hari sebelum masa berlaku hosting Pengguna selesai.

  8. Pengguna     harus membayar sebelum tanggal yang sudah ditentukan.

  9. Pengguna     wajib untuk melakukan konfirmasi kepada Virtual Indonesia setelah Pengguna melakukan pembayaran. Konfirmasi pembayaran dengan mengisi form melalui www.virtualindo.com/konfirmasi.php. Atau melalui email ke sales[at]virtualindo.com dengan subtansi-subtansi isian yang terdapat pada form konfirmasi pembayaran di situs virtualindo.com.

    Pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna baru akan diproses setelah konfirmasi dilakukan.
  10. Virtual Indonesia memberikan kelonggaran 5 hari tambahan dari jatuh tempo tagihan bagi Pengguna untuk melakukan pembayaran.

  13. Akses ke akun tidak akan dibuka sebelum pembayaran diterima. Virtual Indonesia berhak untuk menunda layanan jika pembayaran dan konfirmasi pembayaran tidak diterima sampai 5 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.

  14. Virtual Indonesia dibebaskan dari semua tuntutan atas segala resiko dan kerugian Pengguna akibat dilakukannya penundaan layanan secara otomatis dari Billing System.

  15. Apabila sampai 15 hari dari tanggal jatuh tempo, Virtual Indonesia belum menerima pembayaran maka Virtual Indonesia berhak menutup website Pengguna.

  16. Keputusan untuk mengundurkan diri sebagai Pengguna, wajib diberitahukan ke billing[at]virtualindo.com sebelum jatuh tempo bulan bersangkutan, apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran diri dari Pengguna, maka pembayaran bulanan dianggap berjalan terus dan Pengguna wajib membayar semua tunggakan yang belum terbayar.

IV. Jaminan

  • Jaminan Uang Kembali; Virtual Indonesia memberikan jaminan uang kembali sesuai Aturan dan Layanan apabila dalam waktu 30 hari kami tidak dapat memberikan layanan sesuai dengan pesanan. Kami tidak dapat memberikan jaminan tersebut apabila Pengguna sudah menggunakan bandwidth lebih dari 50% selama periode jaminan. Pelanggaran Aturan dan Layanan membatalkan jaminan uang kembali.

  • Jaminan 99.9% network uptime; Virtual Indonesia memberikan jaminan 99.9% network uptime (Server hosting US) dan 99% network uptime (Server hosting Indonesia). Kami tidak akan memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade.

V. Pembatasan
Virtual Indonesia tidak bertanggung jawab terhadap semua isi website / situs Pengguna, termasuk didalamnya :

  • Keakuratan informasi dalam website / situs Pengguna
  • Segala bentuk tuntutan pihak ketiga yang diakibatkan oleh situs Pengguna
  • Sistem Backup; hilangnya data oleh kesalahan Pengguna, backup yang dilakukan oleh Virtual Indonesia hanya bersifat membantu, Pengguna diharapkan tetap melakukan backup manual sendiri
  • Username dan password account menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya, kebocoran informasi dan segala bentuk akibatnya bukan menjadi tanggung jawab Virtual Indonesia

Untuk menghindari hacking melalui celah script/program dari website Pengguna, menjadi tugas Pengguna untuk memastikan bahwa script/programs yang terinstal dalam website Pengguna adalah aman.  Menggunakan free CMS (Wordpress, Joomla, dsb) diharapkan selalu melakukan upgrade versi, segera setelah versi terbarunya diluncurkan.


VI. Ketentuan Dasar Layanan

Penggunaan layanan untuk melanggar copyright atau trademark adalah DILARANG. Termasuk tetapi tidak terbatas hanya pada penggandaan musik, buku, fotografi, atau hasil karya ber-copyright lainnya tanpa izin. Penjualan dari konten bersifat pelanggaran trademark, akan berujung pada pemberhentian layanan dan penghapusan akun. Materi yang ditemukan melanggar copyright akan dihapus. Akun yang diindikasi melakukan pelanggaran berulang dalam kasus copyright akan disuspend dan/atau dihapus dari hosting kami. Jika pihak ketiga menengarai terjadi pelanggaran copyright atau trademark, silakan menulis email yang ditujukan pada sales[at]virtualindo.com disertai bukti trademark yang dimiliki. DILARANG menggunakan layanan Virtual Indonesia untuk :

  • Melakukan segala bentuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
  • Menggunakan sebagian maupun seluruh isi dari website http://www.virtualindo.com tanpa seijin Virtual Indonesia. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya
  • Memasang dan/atau menyimpan dan/atau meletakkan dan/atau memajang dan/atau hal-hal lain dalam bentuk apapun yang mengandung dan/atau berkaitan dengan:
  1. Software dan/atau website plagiat
  2. Software dan/atau situs bajakan
  3. Forum dan/atau website yang mengandung dan/atau menampilkan link ke konten warez/bajakan/illegal
  4. Situs berorientasi SARA
  5. Pornografi
  6. Situs yang mempromosikan aktivitas illegal
  7. Situs Lottery/Gambling
  8. Situs Fraud
  9. Situs AutoSurf/PTC/PTS/PPC
  10. Situs/arsip/program hacking, cracking, phreaking dan sejenisnya
  11. Situs Investasi  (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
  12. High-Yield Interest Programs (HYIP) atau situs yang berkaitan
  13. Topsites
  14. IP Scanner
  15. MUDs/RPGs/PBBGs
  16. Script IRC/Bots, BNC, Egg Drop, dan sejenisnya
  17. Script/program/aplikasi BruteForce
  18. Script Proxy /Anonymizers
  19. Script Image Hosting (semacam Photobucket/Tinypic)
  20. Script File Dump/Mirror (semacam Rapidshare)
  21. Prime Banks Programs
  22. Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
  23. Broadcast atau Streaming dari Live Sporting Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, dsb)
  24. File/program Audio atau Video Streaming (MP3 dan sejenis).

  • Menggunakan resource server yang berlebihan sehingga mengakibatkan ketidakstabilan server. Virtual Indonesia berhak menunda layanan Pengguna jika dicurigai mengganggu kestabilan sistem. Dalam penggunaan Resource; user dilarang:

  4. Menjalankan background process yang bisa mengganggu kestabilan sistem seperti IRC bot, wget, Java Chat Server & sejenisnya

  6. Menggunakan 5% atau lebih dari resource system selama lebih dari 90 detik. Ada banyak aktivitas yang dapat menyebabkan masalah tersebut; selama masih bisa ditoleransi, Virtual Indonesia akan memberi peringatan terhadap user yang melanggar.

  7. Menjalankan berbagai tipe web spider atau indexer (Google Cash/AdSpy)
  8. Menjalankan aplikasi bit torrent, tracker, atau client. Anda boleh mencantumkan link yang mengarah ke situs yang memuat torrent yang legal, tetapi tidak boleh menyimpannya dalam shared server kami.
  9. Berpartisipasi dalam file-sharing/aktivitas peer-to-peer
  10. Menjalankan server game seperti counter-strike, half-life, battlefield1942, dsb
    Menjalankan entry cron dengan interval kurang dari 15 menit.

  • Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server Virtual Indonesiayang bukan merupakan hak dari Pengguna bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Virtual Indonesia, maupun server milik pihak ketiga melalui server Virtual Indonesia.
  • Menjual web space secara gratis, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari Virtual Indonesia.
  • Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa seijin pemilik kartu kredit.
  • Mengirimkan E-mail Spam (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak Virtual Indonesia) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server Virtual Indonesia maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di Virtual Indonesia. Guna mencegah pengiriman email SPAM Virtual Indonesia membatasi pengiriman email dari server maksimal 60 email / jam untuk satu account hosting. Apabila pelanggan melakukan SPAM maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP Pengguna dan dikirimkan via pos ke alamat kantor Virtual Indonesia bahwa Pengguna tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan kami tidak direspons dalam waktu 1 minggu maka account Pengguna akan kami tutup.

Virtual Indonesia memiliki hak untuk menolak memberikan layanan bagi pelanggar. Semua materi yang dalam pertimbangan kami, termasuk pornografi, mengancam, illegal, atau termasuk dalam poin pelanggaran aturan dan layanan akan dihapus dari server kami (atau dibatasi aksesnya), dengan atau tanpa pemberitahuan.

Kegagalan dalam merespon via email pada abuse department kami dalam 2x24 jam berujung pada dikenakannya suspensi atau pemberhentian layanan. Semua masalah abuse diselesaikan melalui email dan/atau tiket bantuan dan akan kami respon dalam 2x24 jam.

Jika memiliki keraguan dalam menentukan penerimaan dari situs atau layanan, silakan mengontak kami melalui email ke sales[at]virtualindo.com dan dengan senang hati kami akan membantu.


VII. Poin Tambahan


  • Identitas Pengguna

Pengguna wajib mencantumkan identitas (nama, alamat, alamat email, nomor telepon) yang benar dan akurat. Pengguna bertanggung jawab penuh atas informasi WHOIS (contact person beserta alamat) yang dilengkapi oleh pelanggan sendiri. Pengguna dilarang untuk menyalahgunakan "Owner / Registrant Contact", "Administrative Contact" dan "Billing Contact", misalnya menggunakan nama dan alamat orang lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan. Segala biaya atau kerugian yang ditimbulkan oleh pihak ketiga, misalnya Domain Registrar (perusahaan di mana nama domain Pengguna didaftarkan) adalah kewajiban Pengguna. Virtual Indonesia berhak menunda, membatalkan, ataupun memutuskan layanan apabila dikemudian hari diketahui bahwa data identitas yang diberikan tidak akurat dan atau tidak benar dan atau data palsu. Demi kelancaran proses administrasi dan keakuratan data, Pengguna diharapkan dapat mengirimkan scan kartu identitas ke email support[at]virtualindo.com.


  • Registrasi Domain

Semua biaya yang dikeluarkan untuk domain tidak dapat diminta kembali. Domain yang digunakan untuk hosting tidak dapat ditukar atau diganti dengan alasan apapun.

Mengingat beberapa registran service untuk beberapa TLD dan SLD tidak/belum menyediakan layanan who is lookup yang bisa digunakan melalui member area Virtual Indonesia. Virtual Indonesia tidak memberikan jaminan keakuratan data hasil whois look up yang dilakukan melalui member area/order form. Apabila Pengguna melakukan cek ketersediaan domain dari form order dan mendapatkan status tersedia dan ternyata di kemudian didapati bahwa domain dimaksud ternyata statusnya telah terpakai (not-avaliable) maka Virtual Indonesia akan mengembalikan penuh biaya pembelian domain kepada Pengguna. Dengan pengembalian pembayaran sebesar yang dibayarkan untuk biaya domain yang statusnya telah not-avaliable Pengguna membebaskan segala jenis tuntutan akibat ke-tidak-akurat-an hasil data cek ketersediaan tersebut dan Pengguna menyatakan setuju bahwa permasalahan dinyatakan selesai setelah Virtual Indonesia melakukan refund biaya pendaftaran.

Ketentuan Domain TLD .ID; khusus pendaftaran domain TLD .ID Virtual Indonesia belum bisa memberikan kontrol penuh akses domain manager hal ini dikarenakan sistem pengelolaan domain TLD .ID yang belum memungkinkan hal ini dilakukan. Setiap perubahan NS dapat dilakukan dengan menghubungi team Support Virtual Indonesia melalui email atau open tiket dengan menggunakan user / email yang telah terdaftar. Kontrol penuh akan kami berikan SEGERA setelah pihak registran memungkinkan pengelolaan secara mandiri oleh Pengguna.


  • Penggunaan Domain Manager

Domain Manager adalah sepenuhnya hak milik Pengguna. Perubahan di dalamnya, termasuk penggantian Name Server, Penggantian Detil Akun, Forwarding, dsb adalah tanggungjawab Pengguna. Perubahan langsung melalui Virtual Indonesia hanya bersifat membantu sesuai persetujuan dan permohonan bantuan dari Pengguna. Demi kelancaran proses dan keakuratan data, Pengguna diharapkan mengirimkan permohonan bantuan melalui tiket bantuan atau melalui email ke support[at]virtualindo.com menggunakan data member yang terdaftar.


  • Perpanjangan Domain

Domain berlaku untuk 1 tahun, dan Pengguna akan mendapatkan email pemberitahuan jika domain mendekati masa kadaluwarsa. Pengguna harus segera memperpanjangnya sebelum masa kadaluarsa. Virtual Indonesia akan mengenakan biaya restore jika Pengguna ingin memperpanjang domain, jika domain Pengguna sudah melewati masa kadaluarsa selama domain tersebut belum dipunyai oleh orang lain.

Virtual Indonesia menyarankan perpanjangan domain dilakukan 30 hari sebelum masa berakhir domain, kegagalan perpanjangan masa aktif domain yang menyebabkan munculnya biaya tambahan untuk aktifasi ulang dan atau hilangnya kepemilikan domain dikarenakan perpanjangan domain dilakukan melewati batas masa aktif berada diluar tanggung jawab Virtual Indonesia. Perpanjangan masa aktif domain sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna.


VIII. Pelanggaran & Sanksi
Pelanggaran Pengguna atas sebagian maupun seluruh isi perjanjian ini akan berakibat pemberhentian account secara sepihak oleh Virtual Indonesia tanpa pengembalian ganti rugi dalam bentuk apapun juga.

Virtual Indonesia berhak menuntut ganti rugi jika pihak Pengguna atau ex-Pengguna dengan sengaja mencemarkan nama baik Jagoanhosting di media massa, mailing list, atau sejenis.


IX. Perubahan


  • Perubahan Harga; harga hosting yang telah aktif milik Pengguna tidak akan pernah naik dari harga pertama pembelian. Hak yang dimiliki oleh Virtual Indonesia adalah merubah daftar harga yang tampil pada situs www.virtualindo.com, dan hak untuk menambah jumlah resource yang diberikan pada paket hosting Pengguna sewaktu-waktu.

  • Perubahan Aturan dan Layanan; Virtual Indonesia berhak untuk merubah sebagian maupun seluruh isi perjanjian ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.

X. Pernyataan
Pengguna menyatakan dan menyetujui bahwa semua layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Virtual Indonesia tidak bertanggung jawab atas semua bentuk kerugian akibat penyalahgunaan layanan baik oleh dan/atau bagi Pengguna maupun pihak ketiga

Disclaimer; Dengan alasan apapun, Virtual Indonesia tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung, insidental atau kerugian serupa lainnya atas kerugian karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Pengguna maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya pelayanan jasa Virtual Indonesia

Dukungan pada lembaga hukum yang berwajib; Virtual Indonesia berhak untuk mendukung lembaga hukum yang berwenang dengan memberikan informasi yang diperlukan jika terdapat permohonan berlandaskan hukum dari lembaga hukum yang berwenang tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna. Kami mendukung sepenuhnya kegiatan lembaga hukum yang berwenang.

Demikian aturan dan ketentuan layanan ini dibuat agar tercipta kerjasama dan hubungan yang baik antara Virtual Indonesia dan Pengguna. Terima kasih, telah menggunakan layanan dari Virtual Indonesia

 

Be Our Fans !